Όροι - Προϋποθέσεις & Πολιτική απορρήτου

Όροι & Προϋποθέσεις

Η Private Vip Transfer είναι ένα εγγεγραμμένο γραφείο ενοικιάσεων αυτοκινήτων με η χωρίς οδηγό που εδρεύει στην Αθήνα. Η εταιρεία εδρεύει στην οδό Δημητρίου Γούναρη 227, 16674, Γλυφάδα, Αττικής. Η εταιρεία μας λειτουργεί μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του Privateviptransfer.gr και μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email στο info@privateviptransfer.gr.
Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις κράτησης πρέπει να διαβαστούν πριν από οποιαδήποτε κράτηση από οποιοδήποτε άτομο επιθυμεί να κάνει κράτηση με την εταιρεία μας. Εάν υπάρχει κάτι που δεν καταλαβαίνετε ή χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.

Κράτηση

• Όταν κάνετε κράτηση μέσω του ιστότοπού μας, συμφωνείτε αυτόματα με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις βάσει των οποίων δεσμεύεστε.
• Κατά την κράτηση της μεταφοράς αεροδρομίου σας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τις σωστές λεπτομέρειες. Για να κλείσετε μια μεταφορά, πρέπει να δώσετε τον αριθμό της πτήσης σας, το όνομα του επιβάτη, την ημερομηνία και την ώρα άφιξης καθώς και τα στοιχεία διαμονής. Δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι εάν μας δοθούν λανθασμένες λεπτομέρειες.
• Οι λεπτομέρειες της μεταφοράς σας παρέχονται στο κουπόνι μεταφοράς αεροδρομίου που θα σας αποσταλεί μέσω email κατά την παραλαβή της κράτησης. Βεβαιωθείτε ότι εκτυπώνετε ένα αντίγραφο αυτού του κουπονιού, καθώς ενδέχεται να σας ζητηθεί να το παρουσιάσετε στον οδηγό / αντιπρόσωπο που θα σας καλωσορίσει και θα σας παραλάβει από το αεροδρόμιο κατά την άφιξη.

Μεταφορές άφιξης

• Κατά την άφιξη θα συναντηθείτε από τον οδηγό ή τον εκπρόσωπό σας στην περιοχή αφίξεων του αεροδρομίου, με την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει τα σωστά στοιχεία της πτήσης και το όνομα του επιβάτη.
• Αφού προσγειωθείτε, μπορεί να χρειαστεί λίγη ώρα πριν παραλάβετε τις αποσκευές σας και να φτάσετε στις αφίξεις. Σε περίπτωση που έχετε χάσει αποσκευές ή εάν χρειάζεστε ένα ασυνήθιστο χρονικό διάστημα (60 λεπτά) από την προσγείωση, στείλτε ένα μέλος του πάρτι σας για να ενημερώσετε το άτομο που σας περιμένει στην περιοχή αφίξεων.
• Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης / αντιπρόσωπό σας, χρησιμοποιήστε τους αριθμούς επικοινωνίας που παρέχονται. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να περιμένουμε περισσότερο από 60 λεπτά από την προσγείωση, εκτός εάν ειδοποιηθεί διαφορετικά.

Μεταφορές αναχώρησης

• Κατά την αναχώρηση σας συνιστούμε να είστε στην ώρα σας στο σημείο παραλαβής και να φροντίσετε να κανονίσετε την παραλαβή σας αρκετό χρόνο πριν από την αναχώρηση της πτήσης, καθώς σας προτείνουμε να φτάσετε στο αεροδρόμιο δυόμισι ώρες (150 λεπτά) πριν από την απογείωση. Σας συμβουλεύουμε να αφήσετε χρόνο για να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις σε περίπτωση καθυστέρησης, όπως βαριά κυκλοφορία ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις (ανωτέρα βία) πέρα ​​από τον έλεγχό μας.
• Οι ώρες μεταφοράς στο αεροδρόμιο ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ώρα της ημέρας και την κίνηση, οπότε αφήστε αρκετό χρόνο για τη μεταφορά αναχώρησης. Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον απαιτούμενο χρόνο μεταφοράς, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα απαντήσουμε ευχαρίστως σε ό, τι γνωρίζουμε.

Εάν για κάποιο λόγο το όχημα μεταφοράς σας δεν βρίσκεται στο σημείο παραλαβής κατά τη συμφωνημένη ώρα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως, ώστε να είναι δυνατή η λήψη των απαραίτητων μέτρων το συντομότερο δυνατόν χωρίς καμία καθυστέρηση. Μην διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τους αριθμούς τηλεφώνου που παρέχονται στο κουπόνι σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Επιβεβαίωση μεταφοράς

• Εάν δεν επιβεβαιώσετε τις σωστές λεπτομέρειες και ακολουθήστε τις οδηγίες, η μεταφορά θα είναι άκυρη και δεν επιστρέφεται.
• Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τα σωστά στοιχεία μεταφοράς κοινοποιούνται σε εμάς και επιβεβαιώνονται. Σε αντίθετη περίπτωση, η πτήση σας λείπει για την οποία δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι.

Αποσκευές

• Έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε ένα μεγάλο κομμάτι αποσκευών και μία χειραποσκευή ανά άτομο. Εάν για κάποιο λόγο μεταφέρετε επιπλέον αποσκευές, θα πρέπει να γνωρίζουμε για να κανονίσουμε το σωστό μέγεθος οχήματος. Εάν μεταφέρετε αναπηρικό καροτσάκι, καροτσάκι, ιστιοσανίδα, ποδήλατο ή οποιοδήποτε άλλο μεγάλο αντικείμενο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email και να μας ενημερώσετε σχετικά. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις εάν απαιτείται μεγαλύτερο όχημα για να χωρέσει τις αποσκευές σας.
• Βασική υγεία και ασφάλεια: Είναι κατά τη διακριτική ευχέρεια του οδηγού να αρνηθεί την επιβίβαση σε οποιονδήποτε επιβάτη έχει καταναλώσει αλκοόλ ή ναρκωτικά που μπορεί να οδηγήσει σε επικίνδυνη συμπεριφορά έναντι άλλων επιβατών ή του ίδιου του οδηγού.
• Δεν επιτρέπεται η μεταφορά αλκοόλ επί του σκάφους με πρόθεση κατανάλωσης κατά τη μεταφορά.
• Δεν επιτρέπεται το φαγητό, το ποτό ή το κάπνισμα στα οχήματά μας
• Κατά τη διάρκεια όλων των μεταφορών, συνιστάται σε όλους τους επιβάτες να στερεώνουν τις ζώνες ασφαλείας τους σύμφωνα με το νόμο και προς το συμφέρον της δικής τους ασφάλειας.

Ακύρωση και τροποποιήσεις

• Η ακύρωση των κρατήσεων μπορεί να γίνει μέσω της ιστοσελίδας μας έως και 12 ώρες πριν από την ζητούμενη υπηρεσία. Για ακυρώσεις που έγιναν την τελευταία στιγμή, σας παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε ότι η ακύρωση έχει ληφθεί από εμάς.
• Οι ακυρώσεις ενδέχεται να πραγματοποιηθούν έως και 48 ώρες πριν από το ταξίδι χωρίς χρέωση.
• Οι ακυρώσεις που γίνονται 48-12 ώρες πριν από την υπηρεσία θα χρεωθούν με το 50% του κόστους της υπηρεσίας. Το υπόλοιπο θα επιστραφεί στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση.
• Τα αιτήματα για ακυρώσεις λιγότερο από 12 ώρες πριν από την υπηρεσία δεν θα επιστραφούν.
• Οι τροποποιήσεις της κράτησής σας μπορούν να γίνουν online δωρεάν χρησιμοποιώντας τον αριθμό αναφοράς που σας δόθηκε μέσω email τη στιγμή της αρχικής κράτησης.

Πολιτική Απορρήτου

Η Private VIP Transfer είναι η εμπορική επωνυμία της Travel Company (GR) Limited με αριθμό μητρώου 095496625 και της οποίας η καταχωρισμένη διεύθυνση είναι – Σπύρου Περουλάκη, 1ος όροφος, Αλυκές Ποταμού, 49100 Κέρκυρα, Ελλάδα. Στην Private VIP Transfer, δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε το απόρρητό σας και να αναλάβουμε πολύ σοβαρά την ευθύνη σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών στοιχείων των πελατών μας. Διαβάστε τα παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας. Αν έχετε απορίες σχετικά με την υπηρεσία μας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@privateviptransfer.gr ή στο 6974928552.

Το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε και ο τρόπος με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε

Χρειαζόμαστε ορισμένα προσωπικά στοιχεία, ώστε να μπορούμε να επεξεργαστούμε την κράτησή σας. Αυτό θα περιλαμβάνει το όνομα του ατόμου που έκανε την κράτηση, τη διεύθυνσή του, τον αριθμό τηλεφώνου του, τη διεύθυνση email του και τον αριθμό της πιστωτικής του κάρτας μαζί με την ημερομηνία λήξης. Πρέπει επίσης να επαληθεύσουμε τα στοιχεία της πτήσης σας, τον προορισμό σας καθώς και τα στοιχεία της διαμονής σας. Ένας από τους λόγους για τους οποίους χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες είναι να διασφαλίσουμε ότι το ταξί σας θα περιμένει τη σωστή πτήση και θα μπορεί να σας οδηγήσει στο ξενοδοχείο σας. Επιπλέον, τα στοιχεία της διεύθυνσής σας είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της συναλλαγής της πιστωτικής σας κάρτας ως απόδειξη ελέγχου ταυτότητας, συμβάλλοντας στην αποτροπή πιθανής δόλιας δραστηριότητας. Απαιτούνται τόσο το τηλέφωνο όσο και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να στείλετε το κουπόνι κράτησης και να επικοινωνήσουμε μαζί σας στην απίθανη περίπτωση αλλαγών πριν από την αναχώρηση.

Η ειδική υπηρεσία προσφοράς της Private VIP Transfer

Η Private VIP Transfer έχει πολλούς εμπορικούς συνεργάτες που μας δίνουν πρόσβαση στις προσφορές και τις προσφορές τους, επιτρέποντάς σας να γίνετε ένας από τους πρώτους που θα ειδοποιηθούν για τυχόν μεγάλες ταξιδιωτικές ευκαιρίες. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εγγραφείτε στον ιστότοπο για να μας δώσετε προηγούμενη εξουσιοδότηση για να σας στείλουμε αυτές τις προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φυσικά μπορείτε να εξαιρεθείτε με την κατάργηση της εγγραφής σας όποτε θέλετε.

Άλλοι ιστότοποι

Υπάρχουν διάφοροι σύνδεσμοι στον ιστότοπο privateviptransfer.gr, όπου μπορείτε να συνδεθείτε σε άλλους ιστότοπους. Μόλις επισκεφθείτε αυτούς τους άλλους ιστότοπους, οι πρακτικές απορρήτου της Private VIP Transferσταματούν να ισχύουν. Είναι συμβουλή μας να προβάλετε τις δηλώσεις απορρήτου για όλους τους ιστότοπους τρίτων για να κατανοήσετε τις δικές τους πολιτικές για τη συλλογή και την αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων.

Κριτικές και email μάρκετινγκ

Το privateviptransfer.gr επιτρέπει σε όλους τους πελάτες να επανεξετάσουν την υπηρεσία που παρέχεται μέσω email. Επιπλέον, η privateviptransfer.gr στέλνει τουλάχιστον ένα εβδομαδιαίο email μάρκετινγκ, προωθώντας προσφορές, διαγωνισμούς κ.λπ. Οι πελάτες μπορούν να καταργήσουν την εγγραφή όποτε το επιθυμούν κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος όλων των επικοινωνιών μέσω email. Αυτό όμως δεν ισχύει για τα αυτοματοποιημένα email μας πριν από την αναχώρηση και μετά την αναχώρηση.

Συναλλαγές ασφαλείας

Στην Private VIP Transfer, διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα με τον ασφαλή χειρισμό των στοιχείων της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας. Χρησιμοποιούμε το Paypal για να διασφαλίσουμε την προστασία των ευαίσθητων δεδομένων σας. Η Private VIP Transfer έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας αποκλειστικά με σκοπό την πραγματοποίηση της κράτησής σας.  Εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω του ιστότοπου privateviptransfer.gr, δεν κοινοποιούμε, πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με κανέναν.

Η συγκατάθεσή σας

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο privateviptransfer.gr και τους συνεργαζόμενους ιστότοπούς μας, συναινείτε στη συλλογή και χρήση αυτών των πληροφοριών από την privateviptransfer.gr. Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές, ώστε να γνωρίζετε πάντα τις πληροφορίες που συλλέγουμε, τον τρόπο που τις χρησιμοποιούμε και τις συνθήκες υπό τις οποίες τις αποκαλύπτουμε.

Cookies

Τα cookie είναι μικρά στοιχεία που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Τα Cookies μας δεν περιέχουν προσωπικά στοιχεία και μπορούν να διαγραφούν από τον σκληρό σας δίσκο όποτε θέλετε. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού δέχονται αυτόματα Cookies, αλλά συνήθως μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να το αποτρέψετε. Ακόμη και χωρίς cookie μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις περισσότερες από τις δυνατότητες στον ιστότοπό μας.